سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 28 ديسمبر 2025

في معرض أكوامارين، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني aquamarine-gallery.com وإجراء عمليات شراء من متجرنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو الاتصال بنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الشحن والفواتير)
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع لدينا)
سجل الطلبات والتفضيلات
تفضيلات التواصل

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع ما يلي:

نوع المتصفح وإصداره
عنوان IP ومعلومات الجهاز
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تم قضاؤه على موقعنا
عناوين مواقع الويب المُحيلة
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

معالجة طلباتكم وإتمامها، بما في ذلك الشحن والتسليم.
التواصل معك بشأن طلباتك ومنتجاتك وخدماتك
تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتكم
إرسال رسائل تسويقية إليك (بموافقتك)
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
منع الاحتيال وتعزيز الأمن
الالتزام بالالتزامات القانونية

3. تبادل المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

مقدمو الخدمات: جهات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، وإدارة أعمالنا، وتقديم خدماتنا لكم (مثل شركات معالجة المدفوعات، وشركات الشحن، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني). وتلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية معلوماتكم.

المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية ذلك، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين.

عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا.

4. معالجة المدفوعات

تُعالج جميع معاملات الدفع عبر بوابات دفع آمنة. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان كاملةً على خوادمنا. تُشفّر معلومات الدفع وتُعالج وفقًا لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

5. أمن البيانات

نُطبّق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور على الموقع، وفهم تفضيلات المستخدمين. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:

يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
اطلب حذف معلوماتك الشخصية
الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك أو تقييدها
سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية
طلب نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات المذكورة أدناه.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن قصد.

10. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. ننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. الاتصالات التسويقية

بموافقتكم، قد نرسل إليكم رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة والتحديثات الأخرى. يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا مباشرةً.

12. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

13. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ سريانها. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، فيرجى الاتصال بنا على:

معرض أكوامارين
البريد الإلكتروني: info@aqumarine-gallery.com
العنوان: معرض أكوامارين، محل رقم 176 ن، شارع سوق الذهب (شارع وادي البياس)، سوق السيب، مسقط، سلطنة عمان

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 28 ديسمبر 2025.